1. Оператор и область действия
Оператор — ИП Сидоренко Роман Романович, ИНН 614025157300, ОГРНИП 326930100014172. Сайт: https://bravada-connect.ru. Обращения по обработке данных: bravadavpn_sup@mail.ru.
Политика распространяется на посетителей сайта, владельцев ссылок подписки, пользователей Telegram-бота @bravadavpn_bot и лиц, обращающихся в поддержку. Политика определяет порядок обработки данных с учётом Федерального закона № 152-ФЗ.
2. Какие сведения обрабатываются
Для получения ссылки подписки сайт не запрашивает имя, телефон или email. Ссылка создаётся и отображается непосредственно на сайте. Доступ к подписке осуществляется по секретной ссылке; пароль и авторизация через Telegram на сайте не требуются. Telegram-бот используется отдельно.
Отсутствие анкетных данных не означает отсутствия обработки сведений о пользователе. В зависимости от выбранного способа использования сервиса обрабатываются:
- случайный идентификатор временной ссылки, секретный токен, время создания и окончания срока, сведения о заказе и его состоянии
- идентификатор подписки, её тариф, период действия, число устройств и настройки доступа, необходимые для предоставления и продления услуги
- идентификатор пользователя Telegram при использовании бота и сведения, добровольно переданные в сообщениях поддержки
- идентификаторы, суммы и статусы платежей, применённые скидки, сведения о возврате и версия принятых условий
- реферальные метки и связанные начисления при участии в реферальной программе
- технические сведения о запросах, необходимые для работы и защиты сервиса.
Данные банковской карты пользователь вводит на стороне платёжного сервиса. Оператор получает сведения, необходимые для подтверждения и учёта оплаты. Обращение в поддержку по email является отдельным сценарием: адрес отправителя и содержание письма используются для ответа и решения обращения.
Для ограничения частоты запросов сайт обрабатывает IP-адрес. Это не означает, что IP-адрес отсутствует в технических журналах инфраструктуры. Секретный токен после входа находится в памяти страницы и не записывается механизмом входа в cookies или localStorage; после полной перезагрузки может потребоваться повторный вход.
При переходе по реферальной ссылке в localStorage браузера сохраняются реферальная метка и время перехода. Метка учитывается в течение 24 часов, удаляется после успешного получения ссылки или при проверке истёкшей метки. Пользователь может очистить локальные данные сайта средствами браузера.
3. Цели и основания
Временная ссылка и заказ обрабатываются для заключения договора по инициативе пользователя; подписка и необходимые платёжные сведения — для исполнения договора. Сведения, необходимые для налогового учёта, фискализации и иных обязательных действий, обрабатываются во исполнение закона.
Технические меры против подбора ссылок и злоупотреблений применяются в объёме, необходимом для защиты сервиса и пользователей, с учётом их прав и свобод. Обращения поддержки обрабатываются для ответа и исполнения обязательств по услуге.
Принятие оферты и ознакомление с политикой не являются согласием на рекламу или дополнительные цели обработки. Если для отдельной цели необходимо согласие, оно должно быть получено отдельно; сама оплата его не заменяет.
4. Получатели и способы обработки
Обработка осуществляется с использованием программных средств; обращения поддержки могут рассматриваться сотрудником или привлечённым исполнителем. В объёме, необходимом для соответствующей цели, сведения могут обрабатываться хостингом, платёжным сервисом, провайдером фискализации и техническими подрядчиками. При использовании бота сообщения передаются посредством Telegram.
5. Сроки и прекращение обработки
Ссылка, впервые созданная на сайте и ещё не оплаченная, позволяет начать оформление оплаты в течение 48 часов с момента создания. Дата окончания показывается при выдаче ссылки. После истечения срока новые заказы по ней недоступны.
Для новых неоплаченных ссылок предусмотрена отдельная очистка основной базы после истечения 48 часов и проверки незавершённых платежей. Истечение срока ссылки само по себе не подтверждает физическое удаление данных. Пока результат начатого платежа не установлен, связь с ним сохраняется; при подтверждении оплаты сохраняется исходная ссылка. Процедура относится только к неоплаченным временным ссылкам, созданным на сайте. Она не означает одновременное удаление резервных копий или записей платёжного провайдера.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать выданное согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются по указанному контакту оператора. Для защиты данных от передачи постороннему лицу оператор проверяет полномочия заявителя и запрашивает только необходимые для этого сведения. Не отправляйте секретную ссылку публично.
Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на нём. Обработка, необходимая по договору или закону, может продолжаться при наличии самостоятельного основания. Ответы и действия выполняются в сроки, установленные законодательством.
7. Защита и изменения политики
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к сведениям и контролирует их обработку. Персональная ссылка является секретом доступа: её следует хранить самостоятельно и не передавать третьим лицам.
Изменения политики публикуются с датой редакции. Изменение текста не означает получения нового согласия и не позволяет задним числом расширять цели обработки.