Условия возврата
Первые 7 календарных дней после оплаты — полный возврат в рамках дополнительной гарантии сервиса. По истечении 7 дней сохраняются права на отказ от услуги и возврат в соответствии с законодательством, а также права при недостатках услуги.
Для обращения достаточно написать в @bravada_support или bravadavpn_sup@mail.ru и указать номер заказа/платежа либо другие сведения, позволяющие найти оплату. Отсутствие конкретного номера не является самостоятельным основанием отказа, если платёж можно установить другим способом. Полные реквизиты банковской карты, CVV и секретные ссылки публично передавать не следует.
Исполнитель направляет расчёт возврата и обоснование предусмотренных законом удержаний, если они применяются. Нарушение правил пользования само по себе не превращает всю сумму за неоказанную услугу в невозвратный штраф.